Сервісна служба "Майстер на виклик" - Договір на абонентське обслуговування

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

ПРО НАДАННЯ СЕРВІСНИХ ПОБУТОВИХ ПОСЛУГ

Цей документ є публічною офертою та публічним договором  і згідно ст. 633, 641 та гл. 63 Цивільного кодексу України її умови однакові для всіх споживачів. 

Сервісна Служба «Майстер на виклик» (далі по тексту – «Виконавець») з одного боку, керуючись законодавством України,пропонує фізичній особі, іменованому надалі «Споживач», публічну оферту про надання телекомунікаційних послуг на наступних умовах:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. За цим Договором Виконавець зобов'язується виконувати на замовлення передбачену п. 2 цього Договору роботу (надалі по тексту "робота" або «обслуговування»), а Споживач зобов'язується щомісячно оплачувати цю роботу згідно обраного тарифного плану.

2. РОБОТА, ЩО ВИКОНУЄТЬСЯ ВИКОНАВЦЕМ

2.1. Виконавцем за цим договором виконуються ремонтні та інші відновлювальні роботи в об’ємах і кількості, що передбачені обраним і оплаченим тарифним планом Споживача.

2.2. Роботи, які є предметом цього договору полягають у відновленні функціональності сантехнічних мереж і вузлів або електричних мереж і вузлів помешкання Споживача або дрібного побутового ремонту або їх комбінації, згідно обраного тарифу Споживачем.

2.3. Об’єм роботи Виконавця обмежується не більш як 3 (трьома) виконаними роботами на місяць або не більше як 5 (п’ять) годин роботи у поточному місяці за адресою Споживача.

2.4. Роботи, що передбачені п. 2.1.-2.3. цього договору входять до платного абонентського обслуговування згідно обраного тарифного плану і не оплачуються Споживачем окремо.

2.5. Виконавець зобов'язаний дотримуватися вимог Споживача щодо виконання роботи, але негайно інформувати його у разі, якщо дотримання ним вказівок останнього загрожує якості або придатності предмета договору.

3. РОБОТА, ЩО НЕ Є ПРЕДМЕТОМ ДОГОВОРУ І ОПЛАЧУЄТЬСЯ ПО ФАКТУ ВИКОНАННЯ

3.1. Не є предметом абонентського обслуговування:

3.1.1. капітальні ремонти;

3.1.2. монтажні роботи;

3.1.3. роботи пов’язані із модернізацією, крім випадків, коли модернізація (заміна) проводиться через поточну поломку обладнання, що обслуговується;

3.1.4. роботи із явними ознаками механічного, хімічного чи іншого впливу людського фактору, крім фізичного зношення механізму (наприклад виламування дверних ручок, розбиття керамічних деталей санвузлів, роз’їдання пластикових труб хімічними засобами, і т.п.)

3.1.5. роботи, які перевищують кількість можливих викликів за поточний місяць або перевищують часовий об’єм 5 годин за місяць.

3.2. Матеріали, витрачені в ході виконання будь-яких робіт не входять у вартість абонентського обслуговування.

3.3. Роботи та матеріали, що зазначені у п. 3.1.-3.2. цього договору оплачуються по факту їх виконання в момент завершення роботи згідно тарифів, що діють у виконавця для разових замовлень.

4. ІНСТРУМЕНТ, МАТЕРІАЛИ ТА УМОВИ ГАРАНТІЇ

4.1. Робота виконується інструментами та із матеріалів Виконавця, які відповідають нормам державних стандартів.

4.2. На всю виконану роботу Виконавцем, крім робіт на яку не може надаватися гарантія (наприклад очищення стоку каналізації), надається гарантія 3 місяці. У випадку необхідності перероблення роботи, що була предметом гарантії або неякісного виконання, Виконавець зобов’язаний усунути недоліки у роботі за повідомленням Споживача, причому усунення недоліків чи гарантійних ремонт не входить в об’єм абонентського обслуговування та не оплачується окремо.

5. ЦІНА РОБОТИ

5.1. Ціна роботи за цим Договором включає абонентську плату, обрану Споживачем.

5.2. Ціна роботи може також включати відшкодування витрат Виконавця на матеріали та роботи, які не є предметом абонентського обслуговування.

5.3. Тарифні плани для абонентського обслуговування наведені у додатку №1 до цього публічного договору.

6. СТРОКИ ТА ІНШІ УМОВИ ОБСЛУГОВУВАННЯ

6.1. Абонентське обслуговування Споживача починається з наступного дня після отримання Виконавцем оплати вартості обслуговування згідно обраного тарифного плану.

6.2.  Абонентське обслуговування призупиняється в день закінчення оплаченого періоду, якщо кошти за обслуговування не були оплачені авансом за наступний період.

6.3. Абонентське обслуговування відновлюється після призупинення протягом 1 місяця при поступленні коштів починаючи з дня, якому передував останній оплачений день обслуговування.

6.4. Абонентське обслуговування закривається і договір вважається припиненим, якщо від Споживача протягом 1 місяця не поступали кошти згідно обраного тарифного плану.

6.5. Для уникнення зловживань і використання абонентського обслуговування для виконання разових робіт, перший виклик для виконання роботи у Споживача не може бути проведений раніше ніж після спливу 7-денного терміну з моменту оплати за обслуговування. Першим викликом вважається заявка Споживача для проведення роботи, яка поступила вперше після початку обслуговування або його відновлення.

7. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

7.1. Абонентська плата, оплачується авансом щоквартально (на три місяці уперед). У випадку, якщо у наступному розрахунковому періоді від Споживача немає відомостей про оплату абонентської плати, робота може бути виконана виключно у якості разового замовлення.

7.2. Форма та вид розрахунків: безготівковий.

7.3. Споживач повинен зазначати у призначенні платежу точну адресу та код тарифного плану.

8. СТРОК ВИКОНАННЯ РОБОТИ

8.1. Виконавець зобов'язується виконати роботу за замовленням в узгоджений із Споживачем день і час.

8.2. Графік виконання робіт: з понеділка по суботу з 10:00 год до 19:00 год.

8.3. Після закінчення виконання роботи Виконавець зобов'язаний повідомити Споживача про готовність предмета виконання робіт до здавання шляхом надання для підписання акту виконаних робіт.

9. КОНТРОЛЬ СПОЖИВАЧА ЗА ХОДОМ ВИКОНАННЯ РОБОТИ

9.1. Споживач має право безперешкодного доступу до роботи Виконавця для перевірки ходу та якості роботи. Споживач немає права втручатися в хід роботи та брати безпосередню участь у виконанні роботи, крім підсобної допомоги Виконавцю.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ЗА ПОРУШЕННЯ ДОГОВОРУ

10.1. У випадку порушення зобов'язання, що виникає з цього Договору, Сторона несе відповідальність, визначену цим Договором та (або) чинним в Україні законодавством. Сторона вважається невинуватою і не несе відповідальності за порушення Договору, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів щодо належного виконання цього Договору.

11. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

11.2. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного в Україні законодавства.

 

Вхід на сайт
Логін:
Пароль:
Вконтакті
Опитування
Який вид обслуговування Вам подобається більше?
Всього відповідей: 65
Співпраця



Календар
«  Грудень 2016  »
ПнВтСрЧтПтСбНд
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031
Теги
Лічильники
Онлайн всього: 1
Гостей: 1
Користувачів: 0
Гість